패드화면터치가 안 돼요
안녕하세요! 태블릿에서 크롬 앱 화면 터치가 안 되는 문제로 고민이시군요.
현재 크롬 앱에서만 터치가 안 되는 상태라면, 앱 자체의 일시적인 오류일 가능성이 높습니다. 아래 방법을 차례로 시도해 보세요!
1. 시스템 강제 재부팅 (가장 효과적!)
전원 버튼을 10~15초간 길게 눌러 강제 종료 후 다시 켜보세요.
삼성 태블릿의 경우, 전원 버튼 + 볼륨(-) 버튼을 동시에 길게 눌러 강제 재부팅이 가능합니다.
2. 크롬 앱 강제 종료 및 데이터 삭제
설정 > 애플리케이션 > 크롬으로 이동
강제 종료 버튼을 눌러 앱을 완전히 종료
저장공간에서 캐시 삭제 후 다시 실행
⚠️ 그래도 안 되면 저장공간 > 데이터 삭제를 눌러 초기화 (북마크 및 로그인 정보는 유지됨)
3. 화면 터치 잠금 기능 확인
혹시 화면 터치 잠금 모드가 활성화된 상태일 수도 있어요.
화면 가장자리를 살짝 스와이프하거나, 손가락 3개로 화면을 터치해보세요.
일부 태블릿은 터치 필터 기능이 있어 특정 앱에서 터치가 제한될 수 있습니다.
4. 태블릿 OS 및 크롬 업데이트
설정 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전인지 확인
구글 플레이 스토어 > 크롬에서 업데이트가 있는지 확인 후 업데이트
5. 크롬 앱 삭제 후 재설치 (최후의 방법)
설정 > 애플리케이션 > 크롬에서 업데이트 삭제 (기본 앱이므로 완전 삭제 불가)
플레이스토어에서 다시 업데이트 후 실행
위 방법으로 해결되지 않으면, 태블릿의 터치 오류일 가능성도 있습니다.
다른 앱에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시고, 필요하면 안전 모드 부팅 후 확인해 보세요.
혹시 더 궁금한 점 있으시면 말씀해 주세요!
https://blog.naver.com/kkdk1011
https://woojjang1011.blogspot.com